Política de cancelación

Subscription Policy — Política de Suscripciones

Last updated / Última actualización: July 2026


Subscriptions (English)

Subscription orders recur at the delivery frequency you choose (every 2, 3, 4, 6 or 8 weeks). Payment is processed at each renewal, and subscription orders always ship free.

You can cancel, pause or modify your subscription at any time from your account, or by emailing hola@plennia.pet, before the next billing date.

The 14-day right of withdrawal (see our Refund Policy) applies to each subscription delivery.


Suscripciones (Español)

Los pedidos por suscripción se renuevan con la frecuencia que elijas (cada 2, 3, 4, 6 u 8 semanas). El pago se procesa en cada renovación, y los pedidos por suscripción tienen siempre envío gratis.

Puedes cancelar, pausar o modificar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta, o escribiendo a hola@plennia.pet, antes de la próxima fecha de facturación.

El derecho de desistimiento de 14 días (ver Política de Devoluciones) se aplica a cada entrega de la suscripción.